任天堂が神過ぎた!スイッチの修理依頼をしてみたが…治らずに帰ってきたので電話でお問合せをした結果!

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初めに…任天堂スイッチ

皆さん任天堂スイッチ持っていますかぁ(o´艸`)!!??
コロナ降臨の時はもうどこもかしこも売り切れでホンマやばかったですよねw🤨

うちの子はコロナが流行る前に任天堂スイッチを持っていて、コロナが落ち着き2022年6月下旬…最近になって任天堂スイッチが不具合になったため、息子がかなりショックを受けていました😱

お金も無い私もショックでした🤣w

お金が無い理由は悪徳マルチによる詐欺に合ったためです!!
【NOVA(ノーバ)はERA(イーラ)とDIVINE(ディヴァン)に改名|悪徳マルチを潰す団体|ノーバに騙されたお金…】

 

最初の不具合はJoy-Com(ジョイコン)コントローラー

最初の不具合はJoy-Com(ジョイコン)コントローラーです。
任天堂スイッチをお持ちの人は大概経験されているかと思います💦

Joy-Com(ジョイコン)って壊れやすいですよね…。
実はうちの子のJoy-Com(ジョイコン)も2代目なんです!

初代のJoy-Com(ジョイコン)が勝手にホーム画面に戻るなど不具合を起こしていたので新しいの購入したのですが、わずか1年半で2代目のJoy-Com(ジョイコン)もダメになってしまいました💦

1年半って持っている方だよ!って言われましたけどねww🤣

 

そこで1代目のJoy-Com(ジョイコン)と共に任天堂さんに修理の依頼を申し込むことにしました!
保証期間が過ぎてしまうと任天堂さんに送る送料も自分で支払わないといけませんから修理に出すときはまとめて送った方が良いと思います!

修理依頼の方法はご自身でオンライン修理受付で修理の依頼をしましょう!
自分で修理依頼すれば修理代金が5%offになりますよ🎵

【任天堂スイッチの修理依頼はこちらから】

 

任天堂修理依頼オンライン修理受付

【任天堂スイッチの修理依頼はこちらから】

修理の申し込みには任天堂アカウントかメールアドレスが必要になりますので連絡が取りやすいアドレスを用意してください!🎮

ゲームの不具合内容を出来るだけ詳しく書いておいた方が何かあった時に便利ですよ。
詳しくはまた後ほど(帰ってきたけど直っていなかったで)書きます!

必ず送り忘れていけないものは、オンライン受付したときの修理の見積もり番号と連絡が付ける電話番号です!印刷機が無い人は見積番号と電話番号を紙に手書きで書くのもOKだそうです。

ちなみに私は印刷機を持っているので印刷しております。

 

※保証期間内の人は保証証書を忘れないように!保証期間内であれば送料も着払いで任天堂さんにおくれますよ🎵
保証期間外の人は送料は自分負担です!


見積り連絡の希望を「修理費用が発生する場合は連絡が必要」に選択して置けば必ず連絡してきてくれます!私はもちろん発生したら連絡してもらうように選択しました。

 

 

「修理の参考価格はこちらから」

ちなみにJoy-Com(ジョイコン)4台送っていたので¥8.800円かかるかなぁ😢って思いました!

 

見積もりの結果(修理料金)

Joy-Com(ジョイコン)4台のうち、1台は「異常なし」ってことで3台分の修理となりますってきて¥4.180円ときました😮思ってたより安かったんですけど1台は「異常なし」って言われてどういうことだ!?ってなりました…。とりあえずカードでお金を払って修理依頼をしました。

任天堂switch自体は私自身ほとんど触ること無く、息子が管理しているので息子がJoy-Com(ジョイコン)使えないって勘違いしたのかな??🤔と思い修理から帰ってくるのを待ってみることにしました。

 

掛かった期間は任天堂会社が隣の県にあるため、荷物を出した次の日には任天堂に届くため1日ほどで荷物を受理しましたって連絡が入ります!

その3時間後に…「修理代金をご確認ください」ってメールが来ました!🤩対応早い!!
私は1円でもお金が発生した場合連絡希望って選択していますので¥3.500円以下なら連絡は無し!って選択している人はこのメールは来ません!

 

お支払方法をどのようにするか選択をしなければ修理されずに30日?でしたっけ…経過すれば返却されてしまいますので忘れないように!まぁ忘れる人いないでしょうけどねww🙄

子供が学校休みの期間…夏休み・冬休み・春休みの期間は依頼が込み合う可能性が高くなるそうです!

 

お金をカードで支払って6日後に我が家にJoy-Com(ジョイコン)が帰ってきました🤩
1週間も掛からないなんて思った以上に早かったです!息子にとっては長い期間でしょうけど「任天堂スイッチProコントローラー」があったから耐えてましたね🤭


スイッチのコントローラーはマジで壊れやすいし、急に反応しなくなるから予備のコントローラーマジで必須なんで買っといて損はありませんww(o´艸`)

今回の息子のスイッチみたいに本体のコントローラーつける部分に問題が起きてJoy-Com(ジョイコン)が動かないってなってもProコントローラーなら関係ないのでちゃんと反応してくれました!🎵

種類ありすぎてむしろどれ買うか悩んだくらいですww

「Proコントローラー」

返ってきたけど直っていなかった



息子が喜んでいたのも束の間ww
確かに修理された後は分かります!部品が新品になっていましたから🙄

しかし修理見積もりで不具合状況を説明した通り、「本体に繋げても認識しなかった」が直っていなかったのです…。Joy-Com(ジョイコン)の横にピコピコ光る部分ありますよね?あれも光っていなかったので充電もしてみたんですけどやはり光らなかったのです。

息子ショッ━━━ΣΣヽ(*´□`)ノ━━━ク!!!ww

急いで任天堂さんに電話してみることに…電話番号もちゃんとあるところが本当に素敵ですよね~
任天堂さんの番号「0570-021-010」←調べたら出てきてくれます。

そして直っていないことを相談してみた結果丁寧に対応してくれました。

 

まずは指示された動作をしてみましたが、ダメだったため任天堂さんがswitch全部を調べるので送ってほしいとの事でした!もちろん着払いで構いませんってなんて神なんだ( ;∀;)

switchを購入した際に入っているセット全部なので充電器のUSBやHDMI、ドックもすべてです!

 

ちょうど本体が熱を帯びてしまいゲームがたまに強制的に終了してしまうってことをお伝えしたところ本体に問題あるためジョイコンが繋がらない可能性があると言う事で息子はまたもやショッ━━━ΣΣヽ(*´□`)ノ━━━ク!!!受けてましたww

やけどするほどの熱さは無く、私はswitchをほとんど触っていなかったのでiphone(携帯)で【原神ゲーム】をやり過ぎた時に携帯が多少熱くなる程度で考えていたので深く考えていませんでした💦

 

youtubeで「switchが熱くなる」って調べたら冷却ファンの故障の恐れがあるって目にしたのでまさかの本体も故障😢ってなりました🤣ww

ニンテンドースイッチを買って3年過ぎますが…今のゲームは壊れやすいのー😢

 

再発送して修理見積りの結果…

私の場合、再発送のため優先的に対応してくれるとの事でメールが来る前に電話を掛けてくださいました!!以前お問い合わせに対応してくれた人でした。

確認した結果…「本体左右のレール部の水分の影響による腐食とチップ部品と放熱ファンの故障により、ご依頼症状が発生しておりました。その他に本体のタッチパネルと外装上(外部)と外装下(内部)に破損がございました。なおお預かりしたJoy-Com(ジョイコン)に異常はございませんでした」ってなって我が息子よどんだけ潰してんだよ😱ってなりました。

ファンの故障はやはりそうでしたね…ちなみに修理費はおいくらで…😢

 

¥4.703円になります。

ってえええ???思った以上に安かった!1万超えは覚悟してた😢

 

そのお値段でやってもらえるんですか?1万円を超えたら購入して3年経っていますし、バッテリーも悪くなっていることを想定して新しいの買った方が良いのかなって思っていたのですが…って伝えたら「勝手ながらバッテリーも調べさせてもらったところ十分なので交換する必要もござませんので修理する方がはるかに安いですよ」って言ってもらえたので新しいの購入せずに済みました😢

聞いたところ基板に問題はなく、電源も入るし充電もちゃんとできているため1万超えは免れたとの事!
熱で壊れる前に修理依頼して本当に助かりました💦先にJoy-Com(ジョイコン)がおかしいなぁ??って思ったことが幸いだったのかもしれませんね!!

 

さすがに急に4万円出してあげる余裕が無かったからマジで悩みました😢
息子にとってニンテンドースイッチは携帯のような存在でしたから可哀そうに思っちゃいまして😅
もし新しいの購入するってなったら親にお願いするところでした(゚∀゚)アヒャww

 

switchが壊れやすい原因も持ち運べるのが大きな原因でしょうね(-_-)
後はコントローラーを振っただけで反応するという優れもの(-_-)

私が息子の年齢の時代はスーパーファミコンとプレステーション2の時代でテレビゲームでしたし、なんならスーパーファミコンなんかちょーっと動かしたらテレビから消えちまうしそんな時代でしたね( ̄m ̄〃)ぷぷっ!(だいたい20年前の話でーす)

レトロゲームにこの夏、TikTok配信でやっている人を見て懐かしすぎて久しぶりに自分もやろうと思って「変換コンバータ」とか買ってやる準備中です💗

TikTokはまだ最近やり始めたばかりで生配信できない状態ですが…フォローしてくれる人が増えて生配信可能になったら動画やっていきたいと思いますので是非SNSの方もフォローよろしくお願いします(o´艸`)

 

ノーブランド品の「変換コンバーター」は質も良くないかもしれないので(中国輸入品)GANAとかLQECTEDさんのブランド名が掛かれたコンバーターの方がいいかもしれません。

あくまで私の推測ですが、ご参考までにどうぞ(o´艸`)

返ってきた任天堂switch!!

 

かかった費用

送料=750円

Joy-Com(ジョイコン)3台分=4.180円

本体=4.703円

合計=9.633円でした。

まぁそれでも痛い出費ではありますが、任天堂さんは送料3回分受け取ってくれているので¥750円×3回=¥2.250円って考えたら任天堂さんの利益減らしてしまって申し訳ない気持ちもありました😢

 

まぁ修理後の送料は任天堂さんの負担らしいんですけどね🤔
でも任天堂さんの神対応には満足しました。さすが私が愛する「テレサ」を作ってくださった会社です🤩w

それに思った以上にピカピカになって帰ってきました!
傷まみれだった画面はピカピカになり、すぐ熱くなっていたのも無くなりましたし、ゲーム中のフリーズも無くなりました。これで4.703円で直って帰ってきてくれるなんて安い方です(‘ω’)

 

最後に~レトロゲーム始めます

TikTokで生配信しているレトロゲームをしている人を見かけてあまりのなつかしさに小学生ぶりにやろうと思って大事になおしていたレトロゲームを押し入れから出してきました💕

恐らく15年ぶりにはなりますので、少ししか記憶有りませんのでほぼ初心者ですよww
ちなみにswitchでは私自身あまり遊ばないです😅💦

 

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「私と息子と犬の冒険」こちらは歌ってみた動画や犬🐶、将来はオリジナル音源や曲を作っていきたいと思っています🎹

 

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最後まで読んでいただきありがとうございました(o_ _)o))💗

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